Ja, du kannst dich in die User-Area einloggen und dort selbstständig:

1) Unbezahlte Buchungen stornieren.

2) Bezahlte Buchungen gegen Erstattung oder Gutschein stornieren.

zu 1): Unbezahlte Fahrkarten, können jederzeit kostenlos storniert werden, solange noch keine Zahlung von euch in Auftrag gegeben wurde.

zu 2): Bereits bezahlte Fahrkarten können in der Regel bis 4 Wochen vor der Abfahrt gegen eine Gebühr storniert werden. Die Gebühr ist abhängig von Event und eventuellen Anpassung der Stornierungsfrist, beträgt aber in der Regel 10€ pro Stornierungsvorgang.
Für Buchungen die nach der abgelaufenen Stornierungsfrist getätigt wurden, ist eine monetäre Erstattung ausgeschlossen.

Eine Alternative zur "Stornierung gegen Erstattung" ist die "Stornierung gegen einen Gutschein". Diese ist für alle Buchungen bis zu 14 Tage vor der Beginn der Veranstaltung möglich. Bei einer Stornierung gegen einen Gutschein entfällt die Stornierungsgebühr.

ACHTUNG: Stornierungen können nicht rückgängig gemacht werden!

Aber sicher! Hierzu gehst du in deiner User Area in die enstprechende Buchung rein. Unter "Tickets" siehst du die einzelnen Tickets der von dir gebuchten Fahrgäste inkl. dazu gebuchte add ons. Dann wählst du einfach das jeweilge Ticket und klickst auf das Feld "Ticket stornieren". Das Ticket und dazugehörige add ons sind somit storniert.

Hier gelten die allgemeinen Stornierungsregeln (siehe "Kann ich meine Buchung stornieren?")

Ja. Aber bitte erledige dies unbedingt vor Beginn des Festivals. Du kannst nicht nur den Namen, sondern auch die E-Mail-Adresse des:der neuen Ticketinhaber:in in deiner User Area unter „Buchung anzeigen“ -> „Tickets“ ändern.

Bitte beachte: Nach dem Herunterladen des Tickets sind keine Änderungen mehr möglich!

Wir bieten neben regulären Bustickets jetzt noch mehr an, um euch das Festivalerlebnis so easy wie möglich zu gestalten. Neben extra Gepäck kannst du in vielen Fällen jetzt auch dein Festivalticket und bald noch mehr direkt bei uns buchen.

Bei vielen Fahrten steht eine begrenzte Anzahl an XXL-Gepäckplätzen zur Verfügung.

Wenn deine Fahrt XXL-Gepäck zulässt, kannst du es als kostenpflichtiges Add-on zu deinem Ticket dazubuchen. Damit darfst du zusätzliche, etwas größere Gepäckstücke mitnehmen, zum Beispiel einen zweiten Koffer/Rucksack, ein großes Zelt, einen Pavillon oder einen faltbaren Bollerwagen. Bitte beachte, dass XXL-Gepäck nicht für überdimensionale oder total absurde Gegenstände gedacht ist. Die Mitnahme von Fahrrädern (auch faltbare) ist ausgeschlossen! Wenn du dir komplett unsicher bist, ob dein XXL Gepäck zulässig ist, wende dich an unseren Support.

Ein wichtiger Hinweis: Es ist ökologisch und praktisch sinnvoller, eure Getränkekisten direkt in einem Supermarkt am Zielort zu kaufen, statt sie über weite Strecken im Bus zu transportieren. So reist du nicht nur entspannter, sondern auch nachhaltiger.

Zwar kannst du XXL Gepäck bisher nicht als eigenständiges add on einfach nachträglich dazu buchen.
Du kannst aber dein bereits gebuchtes Ticket stornieren und nochmal eine neues Ticket mit dem add on XXL Gepäck buchen. Bitte beachte auch hier die regulären Stornierungsbedingungen und deadlines.

Wenn du per Sofortüberweisung bezahlt hast, dauert es in der Regel 1-3 Werktage, bis die Zahlung bei uns angekommen ist. Erst dann kannst du stornieren. Warte also am Besten noch ein paar Tage und versuche es dann nochmal. Solltest du weiterhin Probleme haben, kontaktiere unseren Support.

Die Treffpunkte für alle Fahrten werden rechtzeitig eurer vor Abfahrt auf unserer Webseite veröffentlicht. Sie liegen fast immer direkt in den jeweiligen Städten, oft am ZOB, Bahnhof oder sonstigen Verkehrsknotenpunkten und sind in der Regel super per ÖPNV zu erreichen.

Auf Fahrten die länger als 3 Stunden dauern setzen fast ausschließlich moderne Fernreisebusse mit Toilette ein. Auch auf kürzeren Fahrten kommen fast ausschließlich solche Busse zum Einsatz, es kann aber auch vorkommen, dass Fahrzeuge ohne Toilette zum Einsatz kommen oder die Toilette gesperrt ist. In diesen Fällen gibt es spätestens nach 1,5 Stunden Fahrtzeit eine Pause.

In absoluten Ausnahmefällen kann es auch bei längeren Fahrten passieren, dass der Bus über keine Möglichkeit verfügt auf Toilette zu gehen. Dazu kommt es aber lediglich bei Defekten oder kurzfristigem Fahrzeugtausch. Wir planen keine langen Fahrten ohne Bordtoilette. Bitte beachte, dass ein Board-WC aber auch kein Teil des Beförderungsvertrages darstellt mangels dessen eine Entschädigung in Frage kommt. Also: Scheisshaus gibts in 99% der Fälle - Scheisshausgarantie geben wir nicht ab.

Wir planen in der Regel mit großzügigen Puffern, so dass Verspätungen bei der Abfahrt äußerst selten sind. Es gibt allerdings beim Busverkehr so viele externe Einflüsse, dass Verspätungen durchaus vorkommen können. Wir bitten dich bei einer Verspätung ruhig zu bleiben - wir behalten die Lage ständig im Auge und versuchen die Verspätung kurz zu halten. Aufgrund der Vielzahl von Fahrten, die wir anbieten, können wir oft durch kleine Änderungen im Ablaufplan und Tausch der Zeiten das Problem schnell lösen.

Es kann durchaus auch mal passieren, dass ein Bus kurzfristig ausfällt. In diesen Fällen kümmern wir uns sofort um Ersatz. Es können sich hieraus aber unter Umständen Verzögerungen ergeben.

Bitte beachte, dass es keinen Entschädigungsanspruch für Verspätungen gibt. Wir übernehmen auch keinerlei Haftung für Anschlussfahrten mit anderen Verkehrsmitteln oder ähnliches.

Bis der Bus am Ziel angekommen ist.

Wir machen bewusst keine Angabe zu Ankunftszeiten, weil der Verkehr völlig unberechenbar ist. Eine Faustregel ist 80 Minuten Fahrt pro 100km. Pausen, Staus und stockender Verkehr kommen oben drauf.

Reguläres Gepäck:

• 1 Großer Koffer oder Reiserucksack

• 1 Regulär großes Zelt (Gruppen können auch ein großes Zelt mitnehmen)

• 1 kleines Handgepäckstück

• Isomatte und Schlafsack

• Verboten für reguläres Gepäck: Pavillons, Bollerwägen, Sackkarren, Fahrräder, Getränkekisten oder Dosenkartons, ausufernde "Feierstäbe", Bällebad und überhaupt fast alles, was nicht erlaubt ist.

Wenn du mehr als reguläres Gepäck mitnehmen möchtest, lies bitte unsere Informationen zur XXL-Gepäckoption (siehe „Was bedeutet XXL-Gepäck und wie kann ich es buchen?“).

Generell gilt: der Bus kann nur so viel mitnehmen, wie reinpasst und reguläres Gepäck (wie auf unserer Seite beschrieben) hat Vorrang. Im Schlimmsten Fall muss also euer „außerordentliches“ Gepäck vor Ort zurückgelassen werden.

... dann bleibt nur zu hoffen, dass auch dein Bus Verspätung hat. Unsere Busse können leider nicht auf dich warten.

15 Minuten vor Abfahrt. Bitte sei unbedingt pünktlich, ansonsten wird dein Platz neu vergeben und wir können dir nicht mehr garantieren, dass du mit uns mitfahren kannst.

Wir haben keine Gesetzesgrundlage, eine Maskenpflicht für die Fahrt durchzusetzen und sind somit auf die Solidarität aller Mitfahrenden angewiesen. Wir möchten Menschen aus Risikogruppen schützen und empfehlen daher dringend eine Maske während der Fahrt zu tragen und auf eure Sitznachbar:innen zu achten!

Der Gutschein verliert seinen Wert nach einmaligem Einsetzen. Plant also genau, wie ihr euren Gutschein einsetzt.

Wenn du deine Buchung teilweise mit einem Gutschein bezahlt hast, wird bei einer Erstattung immer zuerst der Gutscheinbetrag berücksichtigt. Das bedeutet: Der Teil, den du mit Gutschein bezahlt hast, wird dir wieder als neuer Gutschein gutgeschrieben. Nur der Anteil, den du zusätzlich bezahlt hast (z. B. per Überweisung oder Karte), kann als Geldbetrag abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet werden.

Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

In der Regel ist der Gutschein bis Ende des jeweiligen Jahres gültig.

Im Fall einer Stornierung einer mit Gutschein bezahlten Buchung übernimmt der neu generierte das gleiche Ablaufdatum wie der ursprüngliche Gutschein, allerdings NUR, wenn der Betrag, der als Gutschein erstattet wird, den ursprünglichen Gutscheinbetrag nicht übersteigt.

Wenn der zu erstattende Gutscheinbetrag höher ist als der noch offene Betrag des ursprünglichen Gutscheins, erhält der neue Gutschein eine Gültigkeit von einem Jahr ab Ausstellungsdatum.

Seit 2006 - das sind bald 20 Jahre!

Wir suchen momentan kein Personal für unsere Kerncrew, die das ganze Jahr alles vorbereitet. Wir suchen aber immer freiwillige Helfer*Innen, die für uns Fahrten betreuen oder mit uns auf Festival-ZOBs die Fahrgäste betreuen. Meldet euch gerne per Email.

Anfangs waren wir als Verein organisiert. Mittlerweile wickeln wir die Fahrten über die Struktur einer Firma (Kapitalgesellschaft) ab.

Wir kalkulieren recht eng, so dass es in der Regel keinen großen Kuchen zu verteilen gibt. Unsere Marge an den Fahrten beträgt, bei voller Auslastung und vor Abzug der Kosten, ca. 10-15%. Die meisten Überschüsse aus Fahrten gehen als Quersubvention für weniger gebuchte Fahrten gleich wieder drauf. Mit dem Rest decken wir unsere Kosten, die nicht nur zur Hauptsaison sondern über das ganze Jahr entstehen. Büro, Personal, Server und so weiter und so fort. In einigen Jahren haben wir übrige Überschüsse weitergespendet, seit 2016 wurde aber im Prinzip jeder Groschen ins Projekt reinvestiert - das kommt an Ende vor allem unseren Fahrgästen zugute.

Ja. Für uns war das Thema auch immer ein politisches. Wir bedienen mit unseren Fahrten vor allem unser direktes Netzwerk von alternativen, linken Kulturveranstaltungen. Wir helfen mit unserem Know-How auch regelmäßig progressiven politischen Gruppen oder Verbänden im Kontext der Personenlogistik für Großveranstaltungen.

Schreib uns! Wir sind an den meisten Wochenenden des Sommers zwar schon sehr stark aus- wenn nicht gar überlastet aber wir prüfen immer ehrlich, ob noch was geht. Wenn die Veranstaltung sympathisch ist und zu uns und unseren Fahrgästen passt, sagen wir meistens zu.